Pacjent opisuje problem własnymi słowami i na Waszej stronie dostaje właściwego lekarza, cenę i termin.
Opisz problem, a pokażemy tutaj lekarzy, którzy się nim zajmują, wraz z cenami.
katalog demo: 10 lekarzy, 21 obszarów, 26 usług
To działa naprawdę, tylko na zmyślonej placówce. Zgodę na przetwarzanie opisu objawów pominęliśmy na demo; we wdrożeniu jest włączona.
Na danych placówki, którą oglądacie wyżej.
Bez nazwy badania i skierowania, tak jak powiedziałby to przez telefon.
Pytanie trafia do listy 21 obszarów, które placówka naprawdę prowadzi. Nic spoza niej się nie pojawi.
Wybieramy osoby, które się tym zajmują, od najtrafniejszej.
Nazwisko, placówka, forma wizyty, cena i termin.
Pytania bez odpowiedzi zapisują się same. Co miesiąc je przeglądamy i poprawiamy katalog, więc to samo pytanie następnym razem trafia tam, gdzie powinno.
Na pytanie „do kogo mam się zapisać" recepcja odpowiada sama, przez całą dobę.
Lekarza i termin wybiera na Waszej stronie, a nie na portalu, gdzie obok stoi konkurencja.
Zestawienie pokazuje najczęstsze pytania, przejścia do rezerwacji i to, czego pacjenci szukali u Was bezskutecznie.
„Boli mnie kolano przy schodzeniu ze schodów" prowadzi do ortopedy. Nie trzeba znać nazwy badania ani specjalizacji.
Gdy brakuje czegoś, co zmienia wynik, na przykład placówki albo wieku pacjenta, zadaje jedno krótkie pytanie.
Cena pochodzi z Waszego cennika, a wolne terminy z Waszego systemu rezerwacji.
Pacjent wybiera godzinę i potwierdza wizytę bez wychodzenia z Waszej strony. Termin trafia prosto do grafiku lekarza.
Terminy i rezerwacja działają po podłączeniu Waszego systemu rezerwacji. Do tego czasu recepcja dobiera lekarza, pokazuje cenę i prowadzi pacjenta do terminarza, z którego korzystacie dziś.
Zaczynamy od tego, co już macie na stronie. Po Waszej stronie zostaje decyzja i akceptacja, a nie przepisywanie oferty.
Wklejacie go na stronę albo robi to Wasza agencja. Nie ruszamy systemu rezerwacji ani bazy pacjentów.
Recepcja wygląda jak część Waszej strony. Nigdzie nie pokazujemy własnego logo.
Lekarzy, usługi i cennik czytamy z Waszego serwisu i regularnie odświeżamy. Niczego nie przepisujecie.
Co miesiąc przeglądamy pytania bez odpowiedzi, poprawiamy dopasowanie i podpowiadamy, co dopisać w opisach usług.
Imię, nazwisko i kontakt trafiają wprost do Waszego systemu rezerwacji. Administratorem tych danych jesteście Wy, a my nie budujemy z nich własnej bazy.
Bez imion, nazwisk i numerów telefonu. Treść pytań czyścimy z danych osobowych, zanim ją zapiszemy.
Do wdrożenia dostajecie umowę powierzenia przetwarzania i listę podmiotów, które biorą udział w obsłudze zapytania.
Przejdziemy przez Waszą ofertę i ścieżkę pacjenta, a potem ustalimy zakres wdrożenia.
Napisz do nas